A maioria das empresas compartilha uma língua corporativa comum. A e essa língua franca é o inglês.
Mesmo para organizações internacionais com Ter uma linguagem de escritórios em todo o mundo. A o inglês é a forma como a maioria dos funcionários se comunica entre si. A pelo menos oficialmente.
Isso só faz sentido porque agiliza a comunicação e é a melhor maneira de evitar mal-entendidos que podem acontecer durante a tradução.
Sua equipe precisa de uma linguagem de vendas compartilhada
Mas e quanto a uma linguagem de vendas Biblioteca de números de telefone compartilhada? Em um ambiente de vendas consultivas. A a linguagem que usamos é a chave para o sucesso de uma organização.
Infelizmente. A muitas empresas não compartilham uma linguagem comum quando se trata de vendas e operações.
Como você pode imaginar. A isso pode levar à confusão A primeira coisa com que você deve começar e. A às vezes. A a expectativas mal administradas. É exatamente por isso que vendas e operações precisam de uma linguagem comum e compartilhada.
Muitos líderes de vendas usam terminologia genérica ao gerenciar seu pessoal. Eles falam sobre oportunidades. A leads. A taxas de fechamento. A probabilidades e Ter uma linguagem de prospecção . A mas não definem esses termos.
Defina sua terminologia
Ao desenvolver um processo de vendas consultivas. A a terminologia deve ser definida e acordada.
O que é uma oportunidade vs. um lead? Você tem clientes ou consumidores?
O que são objeções e o que são stalls? Quando falamos sobre tomadores de decisão. A vamos deixar claro quem são os compradores econômicos. A quem definimos como influenciadores ou coaches e quais públicos vemos como usuários finais.
E essas funções mudam durante o trabalho para um cliente. A e como um profissional de vendas pode influenciar efetivamente o tomador de decisões para ganho mútuo?
A lista é longa. A mas o ponto importante é que sempre que Número de telefone dos Emirados Árabes Unidos seu gerente de vendas liderar uma reunião de vendas e fizer referência. A todos na sala ou no telefone devem Ter uma linguagem de ter clareza sobre o que ele/ela está se referindo.