¿Qué es HubSpot?
HubSpot ofrece una solución de software totalmente integrada para marketing, ventas y atención al cliente, así como la metodología y el soporte para ayudar a las empresas a implementarla con éxito. El software de HubSpot es conocido por soportar la metodología inbound . Este método de marketing tiene como objetivo atraer clientes Directorio de empresas de China potenciales a través de contenido de alta calidad y experiencias de cliente únicas y acompañarlos a lo largo del recorrido del cliente. Así es como las empresas deberían tener éxito en última instancia al incentivar a los clientes potenciales a tomar una decisión de compra y convertirlos en defensores de la empresa.
Este proceso se puede dividir en cuatro fases:
Ponerse
En la primera fase, el contenido de alta calidad atrae la atención de los clientes potenciales hacia la empresa. El contenido tiene como objetivo aclarar los problemas o dudas del usuario, transformando al usuario inicialmente desconocido en un usuario habitual del sitio web.
Convertir
En esta fase, los visitantes del sitio web Definir y formular correctamente los objetivos de ventas deben convertirse en clientes potenciales calificados a través de contenido confiable.
Completo
En esta fase el lead previamente calificado toma en el mejor de los casos una decisión de compra. El equipo de ventas logra esto mediante un conocimiento preciso del recorrido del cliente y una comunicación personalizada y específica con el nuevo cliente potencial.
Inspirar
Con la metodología inbound, el interés por nuevos clientes no termina con la compra. Incluso después, el cliente debe seguir convencido Números de teléfono de la Unión Europea de la empresa, del producto o de un servicio específico a través de información relevante, porque los clientes satisfechos, en el mejor de los casos, se convierten en defensores de la marca.
Para completar con éxito todas las fases, es importante que. Por lo tanto todos los procesos de los departamentos de marketing, ventas y atención al cliente trabajen de la mano. Con su solución de software, HubSpot consigue conectar todas estas áreas en un único sistema.
HubSpot: Descripción general de los centros
El sistema CRM constituye la interfaz central para todas las demás funciones que ofrece. HubSpot y puede complementarse con varias extensiones llamadas hubs. Estos incluyen el HubSpot Marketing Hub, el HubSpot Sales Hub y el HubSpot Service Hub. También existe el CMS Hub, que ayuda a las empresas a crear un sitio web potente.
El sistema CRM de HubSpot es gratuito. Dependiendo de los objetivos y necesidades individuales de cada empresa, esto se puede. Por lo tanto complementar con centros adicionales, que están sujetos a una tarifa dependiendo del rango de funciones. Se pueden seleccionar diferentes variantes. Estos se dividen en Starter, Professional y Enterprise. El CMS Hub está disponible en versiones Professional y Enterprise.