Что можно и чего нельзя делать при рассылке элек

Но чтобы ваши рассылки по электронной почте дали желаемые результаты, вам нужно делать их правильно. Итак, вот список того, что делать и чего избегать, когда дело касается рассылок по электронной почте .

Что нужно делать при рассылке писем по электронной почте

Вот девять вещей, которые следует  cписок email-маркетинга по странам помнить и применять при создании, отправке и управлении электронными рассылками для достижения ваших бизнес-целей, будь то увеличение показателей открываемости и кликабельности или повышение узнаваемости бренда.

• Определите свои цели

Постановка конкретных целей для вашего email-маркетинга имеет важное значение для получения желаемых результатов. Четкие цели помогают вам сосредоточиться на желаемом результате, принимать меры в пра Определить участников и рассчитать ресурсы. вильном направлении и оценивать успех, сравнивая фактическую эффективность кампании с целевой.

Итак, сначала самое главное — определите, чего вы ожидаете от своих рассылок. Есть разные вещи, к которым вы можете стремиться:

• рост продаж;
• увеличение посещаемости сайта;
• повышение узнаваемости бренда;
• увеличение аудитории;
• повышение вовлеченности.

Какова бы ни была цель вашей предстоящей кампании, убедитесь, что вы ее четко понимаете, прежде чем отправлять массовую рассылку по электронной почте.

• Сегментируйте свой список адресов электронной почты

Обычно любой инструмент ema il-марк китайский бизнес-каталог етинга предоставляет мощную функцию, называемую сегментацией списка адресов электронной почты , которая позволяет персонализировать ваши сообщения для определенных групп подписчиков.

Ваш список контактов можно категоризировать с использованием демографических данных, поведения, интересов и других факторов. Таким образом, вы получаете группы контактов со схожей историей покупок, общими интересами, которые они указали в опросах или формах регистрации, и теми же видами взаимодействия с предыдущими электронными письмами.

Фактически, HubSpot назвал сегментацию подписчиков наиболее эффективной стратегией email-маркетинга .

Поскольку вы можете отправлять более персонализированные сообщения, сегментируя свои списки, вы можете выиграть от повышения показателей открытия писем, улучшения вовлеченности и более высоких показателей конверсии.

(Источник: Fluent CRM )

• Содержите свою контактную базу в чистоте

Успех ваших рассылок зависит от того, насколько хорошо поддерживается база данных контактов вашего сервиса рассылки . Вот почему вам нужна регулярная очистка списка адресов электронной почты , что означает удаление неактивных, недействительных и дублирующихся адресов из вашего списка получателей.

В частности, чистые списки контактов помогают:

• избегать спам-фильтров, которые используют поставщики электронных услуг для предотвращения попадания нежелательных сообщений в почтовые ящики потребителей, чтобы ваши письма не попадали в папку со спамом;
• поддерживайте высокую репутацию отправителя и избегайте низкого показателя доставляемости;
• повысьте вовлеченность, поскольку вы будете отправлять электронные письма получателям, заинтересованным в ваших письмах.

Учитывая это, чтобы поддерживать чистоту своей базы контактов , регулярно удаляйте неверные или неактивные адреса электронной почты и разделяйте свой список по уровню участия.

• Регулярный график

Ваши кампании по рассылке писем будут более успешными, если вы будете отправлять их в то время и с той частотой, которые предпочитает ваша аудитория. И для разных получателей может быть разное подходящее время.

Вот несколько советов о том, как найти идеальное время отправки и частоту рассылки для вашей аудитории.

1. Позвольте подписчикам выбирать

Конечно, вам было бы проще всего, если бы ваша аудитория сама говорила вам, когда им лучше всего получать ваши письма. Так что позвольте подписчикам выбирать частоту и время отправки сообщений, чтобы они могли персонализировать свой опыт.

2. Подумайте, кто ваша аудитория

Если вы предлагаете фрилансерам инструмент учета рабочего времени, вы менее ограничены в отправке данных о времени, поскольку они могут быть онлайн в любое время дня и недели.

Но если вы управляете интернет-магазином одежды, отправляйте рекламные акции, когда люди чаще всего пользуются телефонами, например, по дороге на работу или в обеденный перерыв. Кроме того, в большинстве стран пользователи чаще всего совершают покупки вечером и ночью , поэтому имейте это в виду при настройке своих кампаний.

(Источник: шаблон Stripo )

При этом учитывайте такие факторы, как часовой пояс, график работы и возможный образ жизни.

3. Тестирование и оценка

Собирайте аналитику по эффективности ваших взрывов, чтобы определить, какая стратегия дает наилучшие результаты.

Например, компания Omnisend обнаружила , что у ее аудитории самый высокий процент открытий (28%) и кликов (7%), когда они получают рассылку один раз в месяц.

Однако наибольшее количество заказов (в среднем 12,17) было получено, когда компания отправляла 10–19 писем ежемесячно , несмотря на низкие показатели открываемости и кликабельности.

Вам нужно попробовать разные вещи и выяснить, что лучше всего подходит вашей аудитории. Затем настройте свою будущую кампанию email-маркетинга на основе ваших выводов.

Помимо составления удобного графика отправки сообщений, который понравится вашим получателям, убедитесь, что вы придерживаетесь своего графика.

• Создавайте захватывающие темы

Без цепляющей темы получатель, скорее всего, не откроет ваше письмо. Фактически, персонализированные темы увеличивают показатель открытия на 50%. А высокий показатель открытия может привести к большему вовлечению и конверсиям.

Тема вашего электронного письма должна быть интересна читателю как содержанием (понятным, но интригующим), так и формой (краткой и читабельной).

Вот несколько советов о том, как создать привлекательную тему :

• укажите имя получателя или другие личные данные, чтобы сообщение казалось более релевантным;
• сделайте его кратким, чтобы тему было легко просмотреть;
• используйте формулировки, побуждающие к действию, например «Не упустите возможность» или «Предложение ограничено по времени» для поощрения;
• избегайте использования элементов, вызывающих срабатывание спам-фильтров, таких как избыточная пунктуация или заглавные буквы.

И, конечно же, убедитесь, что тема письма отражает суть его содержания.

• Создавайте интересный контент

Чтобы поддерживать интерес подписчиков и в конечном итоге увеличивать конверсии, контент, который вы им отправляете, должен быть захватывающим. Вы можете добиться этого, используя визуальные эффекты, рассказывая историю, персонализируя свои письма и предлагая ценность.

Например, вы можете проиллюстрировать приветственное письмо приятным изображением, чтобы придать ему теплоту. Или вы можете применить сторителлинг в письме с примером или историей успеха клиента, чтобы повысить узнаваемость бренда и укрепить отношения с аудиторией.

Примерами персонализированных рассылок являются рекламные письма или рекомендации по продуктам, основанные на предыдущих покупках.