Em vez de buscar harmonia! a diretora recomenda abraçar as emoções da equipe e entender as objeções. Muitos usuários finais terão preocupações válidas que o caso de negócios deve reconhecer e abordar. Convidá-los para participar de demonstrações coloca o ônus sobre seu parceiro de tecnologia para provar seu valor! pois os céticos fazem as perguntas mais difíceis e estarão entre os mais difíceis de impressionar. Após a segunda demonstração do Veeva LIMS! ela se lembra de ter recebido uma mensagem de um stakeholder importante dizendo: “Isso parece irritantemente bom”! reforçando a confiança na decisão de mudar.
Cada caso de negócios equilibrará o valor esperado
Longo prazo com as considerações de custo. No entanto! também vale a pena calcular o ROI em um prazo menor: por exemplo! a capacidade adicional que sua empresa ganharia no próximo ano se você mudasse versus os retornos incrementais de continuar com o sistema existente. Os resultados podem surpreendê-lo. O diretor ressalta: “Vimos um ROI projetado maior com o Veeva LIMS do que com o sistema legado”.
Depois que a equipe avaliou o Veeva LIMS mais de perto! um diferencial importante foi que ela conseguiu incorporar a solução em seus fluxos de trabalho sem nenhuma interrupção. Profissionais de Dados RCS qualidade e regulamentação continuariam acessando certificados de análise (CoA) da mesma forma que antes! garantindo a continuidade operacional enquanto a empresa fazia o upgrade. “Os queixos estavam literalmente caindo quando vimos o quão suave seria a transição para algo como o CoA”! ela lembra.
Com a comercialização se aproximando
Uma transição rápida era crítica. O Veeva LIMS foi projetado especificamente para a fabricação farmacêutica! então as equipes concordaram com uma implementação simplificada de sete meses! aproveitando as melhores práticas padrão da indústria. Isso permitiu que a equipe acessasse Uma Biofarmacêuticos e CROs compartilham ganhos de eficiência do Veeva CDB transição rápida recursos adicionais rapidamente e apoiasse a rápida adoção do usuário. O desenvolvimento do ciclo de vida do Veeva é “rápido e Números da Chin reconfortante”! então a empresa de biotecnologia sabia que se beneficiaria de novos recursos mais adiante! sem suportar atualizações onerosas do sistema.