По словам Фила Фернандеса Общайтесь и генерального директора Marketo, «До этого нового новшества от Marketo каждая система автоматизации маркетинга и управления кампаниями на рынке — честно говоря, включая нашу собственную — требовала от маркетологов создания сложной логики для координации потока насыщенного и релевантного контента для каждого отдельного клиента. Мы изобрели совершенно новое решение этой неприятной проблемы».
С помощью Smart Streams вы можете создавать контентные кампании, которые никогда не иссякнут. Это часть Marketo’s Engagement Engine, запущенная в июне 2013 года, чтобы позволить маркетологам сосредоточиться на создании лучшего контента и позволить системе позаботиться о его распространении.
Контент подпитывает вашу программу вовлечения
Но для этого вам сейчас нужно создать несколько программ! Smart Streams сокращает это. Smart Streams упрощает распространение контента, внедряя список номеров телеграмм Cadence. Он позволяет вам определять частоту предоставления контента вашим лидам. И это только одна из причин, почему вам это понравится.
Что такое смарт-трансляции?
С Marketo Smart Streams вы можете организовать контент-активы, планировать и отслеживать взаимодействие для части пути клиента или воронки продаж. Создается поток контента, и порядок, в котором электронные письма размещаются в потоке, определяет, какой контент будет отправлен следующим. Это выглядит примерно так:
Что есть что в Smart Streams?
Stream — это пул приоритетного контента, который программа oбщайтесь и взаимодействуйте эффективнее с помощью интеллектуальных потоков marketo взаимодействия использует для развития лидов.
Каденция — это график выхода контента.
Правила перехода вызывают умный список и инструмент потока.
Целевая аудитория — это участники , и она определяется на глобальном уровне для программы.
Уровень вовлеченности отслеживает эффективность ваших контентных ресурсов, принимая во внимание открытия, клики, отписки и многое другое.
Casts относится к отправке электронной почты.
Архив позволяет удалить электронное письмо во время его отправки, сохранив при этом данные.
Функция «Доступность контента» позволяет вам планировать публикацию контента в сжатые сроки, даже если это вебинар или приглашение на мероприятие.
Что делает Smart Streams таким замечательным?
Благодаря Smart Streams вы можете лучше контролировать, как ваш контент достигает ваших лидов. Взгляните на это:
Срок годности содержимого
Управляя порядком и частотой контента, вы можете быть уверены, что контент для вебинара или другого соответствующего времени события не выйдет данные о работе после определенной даты. Кроме того, вы можете указать максимальное количество писем, которые будут отправлены контакту за определенный период времени. Он управляется по принципу «первым пришел, первым обслужен», хотя вы можете переопределить настройки и отправить письмо, если это необходимо.
Каденция
Раньше в методе Marketo «lead nurture track» не было возможности настроить каденс. Настроить его довольно просто. Все, что вам нужно сделать, это настроить поток, выбрать дни недели, в которые вы хотите, чтобы контент выходил, и все готово. Для другого расписания вам нужно настроить новый поток с новым каденсом.
Отслеживание Общайтесь и контента
Smart Streams отслеживает, какие электронные письма получает каждый контакт, гарантируя отсутствие дублирования. Кроме того, вы можете вставить контент-актив в поток и указать адрес электронной почты, который хотите использовать. Это позволяет отправлять электронные письма, даже если контакт не взаимодействовал с контент-активом, или пропускать, если контакт ранее использовал его.
Вы даже можете отслеживать, пропустили ли ваши лиды контент-актив, который им актуален. Например, Джейн уже загрузила электронную книгу «Секреты маркетинга», но она находится в ее лекционном треке на 3-й неделе. Теперь, вместе с Правилами перехода, вы можете убедиться, что Джейн не получит один и тот же контент дважды. В качестве альтернативы, если вы намеренно хотите отправить его снова на работу в качестве напоминания, у вас есть возможность сделать это.
Контекстный маркетинг
С помощью Smart Streams вы можете добавить Общайтесь и новый контент-актив в Stream, чтобы он мог достичь нужной аудитории, независимо от того, где они находятся в пути развития. Таким образом, вы можете быть уверены, что весь ваш отличный контент будет доставлен нужному человеку в то время, когда он наиболее актуален!
Лучшая аналитика с показателем вовлеченности
Вместо того, чтобы просеивать множество метрик в разных модулях, вы можете посмотреть «Оценку вовлеченности». Она дает вам комплексное представление об эффективности контентных активов. Это способ понять факторы, которые влияют на общую эффективность кампании. Вовлеченность контента оценивается (от 0 до 100) и ранжируется в соответствии с алгоритмом, который сравнивает эффективность контента на основе двух измерений сообщества пользователей Marketo и вашей собственной истории распространения контента.