Умение правильно оценивать лиды может стать решающим Освоение навыков фактором между заключением выгодной сделки и пустой тратой ресурсов и энергии — на то, чтобы носить воду в решете.
Квалифицированные лиды
Источник – Маркетинговый Шерпа
Что делать, если вы не квалифицировали лиды?
Использование неквалифицированных лидов похоже на метание дротиков в темноте, и это вредит вашей производительности на нескольких уровнях. Вы тратите свое время и ресурсы, преследуя неправильные лиды, и в конечном итоге влияете на эффективность ваших продаж. В основном есть две категории лидов:
1. Лиды, демонстрирующие намерение
Эти лиды также можно назвать список номеров whatsapp поднимающими руку, которые демонстрируют явное намерение связаться с продавцом, попросив демонстрацию, подписавшись на бесплатную пробную версию или запросив расценки. Они являются квалифицированными лидами и могут быть напрямую переведены в отдел продаж. Может быть, эти потенциальные клиенты также связались с другими конкурентами. Поэтому тот, кто свяжется с ними первым, выиграет в игре.
По данным исследования продаж в Индии, если с клиентом связались в течение 5 минут, то его уровень контакта в 100 раз выше, чем при ожидании даже 30 минут.
2. Лиды, проявляющие интерес
Эти лиды также можно назвать заинтересованными лидами. Автоматизация маркетинга играет большую роль в квалификации лидов. Представьте, что кто-то просматривает ваши веб-сайты, загружает ваши электронные книги или регистрируется на вебинар. Это подразумевает, что у этого лида есть намерение. Верно? НЕТ! Неверно. Можно с уверенностью сказать, что лид, безусловно, заинтересован освоение навыков предварительной квалификации лидов в компании, и некоторые последующие письма с просьбой о демонстрации могут превратить интерес в намерение.
Умный и своевременный email-маркетинг может привести к отличным результатам.
5 вещей, которые вам нужны для предварительной квалификации лида
Предварительная квалификация лида — один из самых недооцененных, но важных этапов процесса продаж. 67% продаж теряются из-за того, что менеджеры по продажам не квалифицируют своих лидов (потенциальных клиентов) перед тем, как провести их через процесс продаж. Правильный подход к квалификации лидов может помочь вам разгадать старую загадку: какие лиды перейдут в отдел продаж, а какие останутся в отделе маркетинга?
Предварительно квалифицированные лиды
Потребность
Лучшие специалисты по продажам не продают, они помогают клиентам покупать. Часто менеджеры по продажам начинают цикл продаж, не зная реальных потребностей потенциальных клиентов. Не понимая непосредственных проблем, которые необходимо решить клиенту, они в конечном итоге предлагают неправильную услугу/продукт.
Инвестиции
Важно понимать, есть ли у ваших потенциальных данные о работе клиентов бюджет, чтобы инвестировать в ваш продукт или нет. Это сэкономит ваше время на лидах, которые не имеют возможности купить ваш продукт. Может быть, эти лиды просто ищут информацию для будущего использования. В этом случае эти лиды попадают в процесс разогрева с вашей командой по маркетинговому взаимодействию.
Уникальный
Если ваш продукт способен предоставить решение проблем, о которых сообщают ваши потенциальные клиенты, то лид стоит того, чтобы вовлекать его в процесс продаж. Если нет, то вы в конечном итоге будете топтаться на месте.
Полномочия
Могут быть условия, когда люди вовлекают Освоение навыков вас в процесс продажи, независимо от того, имеют ли они полномочия принимать решение о покупке. Вам нужно быть уверенным, что вы либо говорите с фактическим лицом, принимающим решения, либо привлекаете влиятельных лиц для принятия решения. Это помогает вам стратегически планировать свой процесс и вовлекать требуемые стороны на разных этапах.
Временные рамки
При взаимодействии с лицом, принимающим решения, обязательно уточните типичный процесс покупки. Если у них 12-месячный процесс покупки, а вам нужно закрыть сделку за 3 месяца, то вкладывать в это время может оказаться нецелесообразным вариантом.
Освоив навык предварительной квалификации лидов, вы сможете эффективнее использовать время и сосредоточиться на потенциальных клиентах в нужный момент, что увеличит ваши продажи и, в конечном итоге, доход.